Estimados clientes, os adjuntamos Comunicado Importante de Varig:

Cancelación de Ruta a España VRG Linhas Aéreas S.A.

Comunica hoy una importante reestructuración en su red de vuelos internacionales con el objeto de adecuarse mejor a las actuales condiciones de mercado.

De tal manera anuncia que a partir del 11 de mayo, serán suspendidas las rutas de Ciudad de México, el día 12 de mayo la ruta de Madrid y, el 9 de junio la ruta de París.

Esta decisión estratégica fue tomada en base a un análisis cuidadoso de factores externos y atributos competitivos del servicio ofrecido por VARIG que están afectando negativamente a la consolidación de la empresa en los mercados en cuestión.

VRG se compromete desde ya a prestar total amparo a los clientes que ya compraron pasajes para los destinos suspendidos.

De manera transparente, mantendrá un canal abierto de comunicación para solucionar cualquier duda. En la página web de la empresa, www.varig.com.br, se entregará información detallada acerca de la recolocación de los pasajeros.

VRG también va a disponer de una atención telefónica específica para atender a todos sus clientes: 91 754 70 14.

Aquellos que prefieran reembolso pueden solicitarlo junto a sus agentes de viaje. Clientes con pasajes adquiridos directamente en VRG pueden solicitar reembolso a través del correo: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

La expectativa es mantener la política de expansión en los mercados domésticos y en América del Sur, manteniendo una estructura de costos simple. Con las alteraciones en la red internacional, VRG seguirá atendiendo América del Sur, con vuelos diarios para Bogotá, Buenos Aires, Caracas y Santiago de Chile.

Constantino De Oliveira Junio Presidente de VARIG

Victor Perea Gerente Comercial España VRG Linhas Aéreas, s.a.

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