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Información importante - Huelga de Iberia prevista para los días 26 y 27 de octubre |
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Friday, 23 de October de 2009 |
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Estimados agentes,
ante la huelga prevista por los TCP de Iberia , os adjuntamos la información que nos remite la compañía.
Para cualquier duda podéis llamar a nuestro booking o consultar a través de
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Saludos.
COMUNICADO
***IBERIA***IBERIA***IBERIA***IBERIA***IBERIA***IBERIA***
ANTE LA HUELGA PREVISTA PARA LOS DIAS 26 Y 27 DE OCT 2009
CONVOCADA POR LOS TCP DE IBERIA, LA COMPA?IA HA PREVISTO
UNA SERIE DE MEDIDAS PARA PALIAR LOS INCONVENIENTES QUE
PUEDAN SUFRIR NUESTRO CLIENTES.
IBERIA SIGUE MANTENIENDO CONVERSACIONES CON LOS SINDICATOS
CONVOCANTES A FIN DE ALCANZAR UN ACUERDO A LA MAYOR
BREVEDAD POSIBLE.
> *********************************************************************
IBERIA DEVOLVERA EL IMPORTE DE LOS BILLETES A LOS CLIENTES QUE,
AFECTADOS O NO POR LA HUELGA, LO SOLICITEN HASTA EL PROXIMO 15 DE
NOVIEMBRE.
ESTARAN PERMITIDOS LOS CAMBIOS DE FECHA SI SE SOLICITAN TAMBIEN HASTA
EL 15 DE NOVIEMBRE, PARA VIAJES QUE SE INICIEN HASTA EL 31 DE MARZO
DE 2010. LA UNICA CONDICION A CUMPLIR EN AMBOS CASOS ES QUE EL
BILLETE SEA DE IBERIA Y CONTENGA ALGUN TRAMO CERRADO PARA VIAJAR
ENTRE LOS DIAS 26 Y 27 DE OCTUBRE DE 2009.
TODOS LOS VUELOS IB5000 OPERADOS POR VUELING, EL 100 PC DE LOS VUELOS
OPERADOS POR IBERIA REGIONAL AIR NOSTRUM (DEL NUMERO 8000 AL 8999) Y
TODOS LOS DE CODIGO COMPARTIDO QUE REALIZAN TERCERAS COMPA IAS (DEL
NUMERO 7000 AL 7999), SE MANTIENEN OPERATIVOS CON TODA NORMALIDAD.
** LISTADO DE VUELOS CANCELADOS:
CANCELACIONES DIA 25 OCTUBRE 09 -------------------------------
IB 6250 JFK MAD IB 6820 GRU MAD
CANCELACIONES DIA 26 OCTUBRE 09
IB 0112 MAD * SVQ IB 0114 MAD * SVQ IB 0115 SVQ * MAD IB 0116 MAD * SVQ
IB 0119 SVQ * MAD IB 0125 SVQ * MAD IB 0155 XRY * MAD IB 0156 MAD * XRY
IB 0168 MAD * XRY IB 0169 XRY * MAD IB 0211 AGP * MAD IB 0224 MAD * AGP
IB 0225 AGP * MAD IB 0226 MAD * AGP IB 0228 MAD * AGP IB 0270 MAD * GRX
IB 0271 GRX * MAD IB 0272 MAD * GRX IB 0276 MAD * GRX IB 0277 GRX * MAD
IB 0279 GRX * MAD IB 0321 VLC * MAD IB 0322 MAD * VLC IB 0324 MAD * VLC
IB 0325 VLC * MAD IB 0326 MAD * VLC IB 0327 VLC * MAD IB 0330 MAD * VLC
IB 0331 VLC * MAD IB 0332 MAD * VLC IB 0335 VLC * MAD IB 0350 MAD * ALC
IB 0353 ALC * MAD IB 0356 MAD * ALC IB 0358 MAD * ALC IB 0359 ALC * MAD
IB 0363 ALC * MAD IB 0368 MAD * ALC IB 0371 ALC * MAD IB 0374 MAD * ALC
IB 0375 ALC * MAD IB 0382 MAD * PNA IB 0385 PNA * MAD IB 0423 BIO * MAD
IB 0425 BIO * MAD IB 0426 MAD * BIO IB 0428 MAD * BIO IB 0429 BIO * MAD
IB 0430 MAD * BIO IB 0431 BIO * MAD IB 0432 MAD * BIO IB 0434 MAD * BIO
IB 0435 BIO * MAD IB 0439 BIO * MAD IB 0440 MAD * BIO IB 0445 BIO * MAD
IB 0446 MAD * BIO IB 0447 BIO * MAD IB 0448 MAD * BIO IB 0452 MAD * EAS
IB 0453 EAS * MAD IB 0472 MAD * OVD IB 0474 MAD * OVD IB 0476 MAD * OVD
IB 0477 OVD * MAD IB 0478 MAD * OVD IB 0479 OVD * MAD IB 0480 MAD * OVD
IB 0481 OVD * MAD IB 0483 OVD * MAD IB 0487 OVD * MAD IB 0490 MAD * OVD
IB 0491 OVD * MAD IB 0514 MAD * LCG IB 0519 LCG * MAD IB 0521 LCG * MAD
IB 0522 MAD * LCG IB 0546 MAD * SCQ IB 0548 MAD * SCQ IB 0549 SCQ * MAD
IB 0551 SCQ * MAD IB 0572 MAD * VGO IB 0573 VGO * MAD IB 0577 VGO * MAD
IB 0580 MAD * VGO IB 0651 BCN * MAD IB 0656 MAD * BCN IB 0736 MAD * BCN
IB 0741 BCN * MAD IB 0801 BCN * MAD IB 0836 MAD * BCN IB 1031 BCN * MAD
IB 1046 MAD * BCN IB 1245 BCN * MAD IB 1445 BCN * MAD IB 1446 MAD * BCN
IB 1516 MAD * BCN IB 1645 BCN * MAD IB 1646 MAD * BCN IB 1715 BCN * MAD
IB 1716 MAD * BCN IB 1811 BCN * MAD IB 1816 MAD * BCN IB 1900 MAD * BCN
IB 1915 BCN * MAD IB 1946 MAD * BCN IB 2015 BCN * MAD IB 2016 MAD * BCN
IB 2245 BCN * MAD IB 2622 MAD * BCN IB 2703 BCN * MAD IB 2705 BCN * MAD
IB 2706 MAD * BCN IB 2737 BCN * MAD IB 2751 BCN * MAD IB 2754 MAD * BCN
IB 2756 MAD * BCN IB 2761 BCN * MAD IB 2764 MAD * BCN IB 3100 MAD * LIS
IB 3105 LIS * MAD IB 3106 MAD * LIS IB 3109 LIS * MAD IB 3110 MAD * LIS
IB 3119 LIS * MAD IB 3162 MAD * LHR IB 3163 LHR * MAD IB 3164 MAD * LHR
IB 3171 LHR * MAD IB 3172 MAD * LHR IB 3176 MAD * LHR IB 3177 LHR * MAD
IB 3179 LHR * MAD IB 3197 BRU * MAD IB 3202 MAD * BRU IB 3203 BRU * MAD
IB 3206 MAD * BRU IB 3245 AMS * MAD IB 3246 MAD * AMS IB 3251 AMS * MAD
IB 3254 MAD * AMS IB 3402 MAD * ORY IB 3403 ORY * MAD IB 3405 ORY * MAD
IB 3406 MAD * ORY IB 3409 ORY * MAD IB 3418 MAD * ORY IB 3440 MAD * ORY
IB 3441 ORY * MAD IB 3444 MAD * ORY IB 3445 ORY * MAD IB 3464 MAD * ZRH
IB 3477 ZRH * MAD IB 3480 MAD * GVA IB 3483 GVA * MAD IB 3487 GVA * MAD
IB 3490 MAD * GVA IB 3500 MAD * FRA IB 3507 FRA * MAD IB 3522 MAD * DUS
IB 3534 MAD * MUC IB 3539 MUC * MAD IB 3551 TXL * MAD IB 3569 DUS * MAD
IB 3576 MAD * VIE IB 3577 VIE * MAD IB 3588 MAD * TXL IB 3608 MAD * FCO
IB 3626 MAD * LIN IB 3629 LIN * MAD IB 3636 MAD * MXP IB 3637 MXP * MAD
IB 3638 MAD * VCE IB 3645 VCE * MAD IB 3650 MAD * MXP IB 3651 MXP * MAD
IB 3674 MAD * FCO IB 3675 FCO * MAD IB 3679 FCO * MAD IB 3701 CMN * MAD
IB 3702 MAD * CMN IB 3753 TLV * MAD IB 3754 MAD * TLV IB 3759 IST * MAD
IB 3760 MAD * IST IB 3810 MAD * DME IB 3811 DME * MAD IB 6250 MAD * BCN
IB 6251 BCN * MAD IB 6251 MAD * JFK IB 6756 MAD * BCN IB 6773 BCN * MAD
IB 6820 GRU * MAD IB 6820 MAD * BCN IB 6821 BCN * MAD IB 6821 MAD * GRU
IB 6843 BCN * MAD IB 6843 MAD * EZE
CANCELACIONES DIA 27 OCTUBRE 09 -------------------------------
IB 0112 MAD SVQ IB 0114 MAD SVQ IB 0115 SVQ MAD IB 0116 MAD SVQ
IB 0119 SVQ MAD IB 0125 SVQ MAD IB 0155 XRY MAD IB 0156 MAD XRY
IB 0168 MAD XRY IB 0169 XRY MAD IB 0211 AGP MAD IB 0217 AGP MAD
IB 0224 MAD AGP IB 0225 AGP MAD IB 0226 MAD AGP IB 0270 MAD GRX
IB 0271 GRX MAD IB 0272 MAD GRX IB 0276 MAD GRX IB 0277 GRX MAD
IB 0279 GRX MAD IB 0321 VLC MAD IB 0322 MAD VLC IB 0324 MAD VLC
IB 0325 VLC MAD IB 0326 MAD VLC IB 0327 VLC MAD IB 0328 MAD VLC
IB 0330 MAD VLC IB 0331 VLC MAD IB 0332 MAD VLC IB 0333 VLC MAD
IB 0335 VLC MAD IB 0350 MAD ALC IB 0353 ALC MAD IB 0356 MAD ALC
IB 0358 MAD ALC IB 0359 ALC MAD IB 0361 ALC MAD IB 0363 ALC MAD
IB 0364 MAD ALC IB 0368 MAD ALC IB 0371 ALC MAD IB 0374 MAD ALC
IB 0375 ALC MAD IB 0382 MAD PNA IB 0385 PNA MAD IB 0423 BIO MAD
IB 0425 BIO MAD IB 0426 MAD BIO IB 0429 BIO MAD IB 0430 MAD BIO
IB 0431 BIO MAD IB 0432 MAD BIO IB 0434 MAD BIO IB 0435 BIO MAD
IB 0438 MAD BIO IB 0440 MAD BIO IB 0447 BIO MAD IB 0448 MAD BIO
IB 0449 BIO MAD IB 0452 MAD EAS IB 0453 EAS MAD IB 0472 MAD OVD
IB 0474 MAD OVD IB 0476 MAD OVD IB 0477 OVD MAD IB 0478 MAD OVD
IB 0479 OVD MAD IB 0480 MAD OVD IB 0481 OVD MAD IB 0483 OVD MAD
IB 0487 OVD MAD IB 0490 MAD OVD IB 0491 OVD MAD IB 0514 MAD LCG
IB 0519 LCG MAD IB 0521 LCG MAD IB 0522 MAD LCG IB 0552 MAD SCQ
IB 0554 MAD SCQ IB 0567 SCQ MAD IB 0569 SCQ MAD IB 0570 MAD VGO
IB 0572 MAD VGO IB 0573 VGO MAD IB 0576 MAD VGO IB 0585 VGO MAD
IB 0587 VGO MAD IB 0635 BCN MAD IB 0636 MAD BCN IB 0656 MAD BCN
IB 0701 BCN MAD IB 0736 MAD BCN IB 0741 BCN MAD IB 0825 BCN MAD
IB 0950 MAD BCN IB 1031 BCN MAD IB 1245 BCN MAD IB 1346 MAD BCN
IB 1445 BCN MAD IB 1516 MAD BCN IB 1645 BCN MAD IB 1646 MAD BCN
IB 1715 BCN MAD IB 1746 MAD BCN IB 1811 BCN MAD IB 1846 MAD BCN
IB 1915 BCN MAD IB 1946 MAD BCN IB 2015 BCN MAD IB 2046 MAD BCN
IB 2130 MAD BCN IB 2245 BCN MAD IB 2703 BCN MAD IB 2704 MAD BCN
IB 2705 BCN MAD IB 2713 BCN MAD IB 2732 MAD BCN IB 2737 BCN MAD
IB 2747 BCN MAD IB 2751 BCN MAD IB 2761 BCN MAD IB 2790 MAD BCN
IB 3100 MAD LIS IB 3105 LIS MAD IB 3106 MAD LIS IB 3109 LIS MAD
IB 3110 MAD LIS IB 3119 LIS MAD IB 3162 MAD LHR IB 3163 LHR MAD
IB 3164 MAD LHR IB 3171 LHR MAD IB 3172 MAD LHR IB 3176 MAD LHR
IB 3177 LHR MAD IB 3179 LHR MAD IB 3197 BRU MAD IB 3202 MAD BRU
IB 3216 MAD BRU IB 3217 BRU MAD IB 3245 AMS MAD IB 3246 MAD AMS
IB 3251 AMS MAD IB 3254 MAD AMS IB 3401 ORY MAD IB 3402 MAD ORY
IB 3405 ORY MAD IB 3406 MAD ORY IB 3409 ORY MAD IB 3418 MAD ORY
IB 3444 MAD ORY IB 3445 ORY MAD IB 3464 MAD ZRH IB 3477 ZRH MAD
IB 3480 MAD GVA IB 3483 GVA MAD IB 3500 MAD FRA IB 3507 FRA MAD
IB 3522 MAD DUS IB 3534 MAD MUC IB 3539 MUC MAD IB 3551 TXL MAD
IB 3569 DUS MAD IB 3576 MAD VIE IB 3577 VIE MAD IB 3588 MAD TXL
IB 3608 MAD FCO IB 3612 MAD FCO IB 3613 FCO MAD IB 3626 MAD LIN
IB 3629 LIN MAD IB 3636 MAD MXP IB 3637 MXP MAD IB 3638 MAD VCE
IB 3645 VCE MAD IB 3650 MAD MXP IB 3651 MXP MAD IB 3679 FCO MAD
IB 3753 TLV MAD IB 3754 MAD TLV IB 3759 IST MAD IB 3884 MAD ATH
IB 3885 ATH MAD IB 6251 BCN MAD IB 6251 MAD JFK IB 6252 JFK MAD
IB 6252 MAD BCN IB 6773 BCN MAD IB 6820 MAD BCN IB 6821 BCN MAD
IB 6821 MAD GRU IB 6844 EZE MAD IB 6844 MAD BCN
--------- FIN VUELOS CANCELADOS
*********************************************************************
PASAJEROS CON BILLETE EMITIDO QUE NO HAYAN INICIADO EL VIAJE.
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DURANTE LAS PROXIMAS HORAS, LOS PROPIETARIOS DE PNR'S QUE CONTENGAN
ALGUN VUELO CANCELADO DE LOS DIAS 26 Y 27 DE OCTUBRE VAN A RECIBIR EL
HABITUAL MENSAJE DE AVISO EN EL QUE SE VISUALIZARA LA CONDICION DE UN
DEL SEGMENTO AFECTADO. CUANDO HAYA SIDO POSIBLE EL ACOPLE SE GENERARA
UN MENSAJE CON LA OFERTA DE VIAJE ALTERNATIVA.
2.1 REEMBOLSOS
--------------
IBERIA DEVOLVERA EL IMPORTE DE LOS BILLETES A LOS CLIENTES QUE,
AFECTADOS O NO POR LA HUELGA, LO SOLICITEN HASTA EL 15 DE NOVIEMBRE DE
2009, A CONDICION DE QUE EL BILLETE SEA PLACA IB 075 Y CONTENGA ALGUN
VUELO CERRADO PARA VIAJAR ENTRE LOS DIAS 26 Y 27 DE OCTUBRE DE 2009.
EN EL CASO DE NO HABER SIDO POSIBLE EL ACOPLE O DE QUE EL PASAJERO NO
LO ACEPTE SE RECOMENDARA PRIORITARIAMENTE EL REEMBOLSO DEL BILLETE.
2.2.ACOPLES Y CAMBIOS DE BILLETES
---------------------------------
ANTES DE REALIZAR UN ACOPLE Y PARTICULARMENTE SI EL DESVIO DEL
PASAJERO TIENE LUGAR A TRAVES DE LOS ESTADOS UNIDOS, HABRAN DE TENERSE
EN CUENTA LOS REQUERIMIENTOS ESPECIALES DE DOCUMENTACION EXIGIDOS POR
LAS AUTORIDADES NORTEAMERICANAS. TENGANSE EN CUENTA TAMBIEN LOS
REQUERIMIENTOS DE OTROS PAISES EN ESTA MATERIA.
DIRECCION DE INGRESOS DE IBERIA PROCEDERA A REALIZAR EL ACOPLE DE
LOS PASAJEROS DE LOS VUELOS CANCELADOS A LOS VUELOS QUE OPERAN EN LAS
MEJORES CONDICIONES POSIBLES, NO GARANTIZANDO EL ACOPLE DE TODOS LOS
PASAJEROS EN VUELOS CANCELADOS A OTRO VUELO/ROUTING DE IBERIA.
NO OBSTANTE Y ANTE LA POSIBILIDAD DE NO PODER ACOPLAR A TODOS LOS
PASAJEROS SE ESTAN REALIZANDO ACUERDOS CON OTRAS COMPA?IAS.
NO SE DARA LA POSIBILIDAD DE ACOPLES EN OTRAS COMPA?IAS A LOS BILLETES
DOMESTICOS O BILLETES A/DESDE EUROPA CON RESERVAS EN CLASES P/O/Q/N,
SALVO QUE SE TRATE DE CONEXIONES CON VUELOS A AMERICA, AFRICA Y
ORIENTE MEDIO. TAMPOCO SE PODRAN ACOPLAR EN VUELOS DE OTRAS COMPA?IAS
A LOS PASAJEROS CON RESERVAS EN CLASE P DE LOS VUELOS DE IBERIA DE
LARGO RADIO.
PARA TODOS ESTOS PASAJEROS ESTA DISPONIBLE LA OPCION DEL REEMBOLSO O
DE POSPONER EL VIAJE DE LOS APARTADOS 2.1 Y 2.3.
2.2.1 ACOPLES EN VUELOS DE IBERIA
---------------------------------
CUANDO SE REALICE UN ACOPLE SE NOTIFICARA AUTOMATICAMENTE A LOS
RESPONSABLES DE LOS PNR'S POR EL SISTEMA HABITUAL DE COLAS. MIENTRAS
TANTO Y SIMULTANEAMENTE, LAS AGENCIAS DE VIAJE PODRAN CONTACTAR CON
SERVIAGENCIAS PARA REALIZAR RESERVAS ALTERNATIVAS EN VUELOS DE IBERIA
QUE OPEREN LOS DIAS DE LA HUELGA.
EN LOS CASOS EN QUE LA DIRECCION DE INGRESOS DE IBERIA ACOPLE AL
PASAJERO EN OTRO VUELO, CON LA MISMA RUTA, EL BILLETE ELECTRONICO SE
REVALIDARA AUTOMATICAMENTE.
PARA LOS CAMBIOS DE RESERVAS EFECTUADOS DIRECTAMENTE POR LA AGENCIA SE
UTILIZARA LA REVALIDACION SIEMPRE QUE NO HAYA CAMBIO DE RUTA Y LA
CLASE LO PERMITA: TTP/ETRV...
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