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Comunicados de IATA, Feaav, Fomento, sobre Air Comet PDF Imprimir
Thursday, 24 de December de 2009

Estimados clientes,

mediante comunicado recibido de IATA, se nos informa que debemos cesar inmediatamente las transacciones de emisión y reembolso a través de los GDS y del BSPlink, así mismo todos los billetes emitidos durante el mes de diciembre, hasta la fecha del cese de Air Comet deberán ser liquidados directamente a la compañía aérea.
Esto no quiere decir que podamos devolver el dinero a los pasajeros, las agencias de viajes IATA, actuamos en nombre de un tercero, en este caso Air Comet y no podemos hacer nada sin previa autorización. Lo más probable es que el importe de estos billetes, tengamos que depositarlo en el Juzgado, como ocurrió con el caso Air Madrid.
No obstante, si recibimos autorización de la compañía o de algún organismo competente para realizar la devolución del importe de estos billetes, lo haremos de inmediato.
Sería conveniente que trasladarais a vuestros clientes que salían en los próximos días, el modelo de reclamación que os enviamos en archivo adjunto y que se lo remitan a Air Comet lo antes posible.
En archivos adjuntos os enviamos:
- Comunicado de IATA sobre la suspensión de Air Comet
- Informe de la FEAAV donde se indica que no se debe devolver el importe de los billetes.
- Comunicados de Fomento con los teléfonos y dirección que ya os comunicamos.
Recibid un cordial saludo.
Feliz Navidad
 
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